5.1. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц, включая государственные органы, которые могут отклонить бизнес-план или заявку по собственным критериям.
5.2. Заказчик самостоятельно несет ответственность за корректность предоставленной информации.
5.3. Услуги считаются информационными и не подпадают под требования к образовательной, юридической или бухгалтерской деятельности.
5.4. Исполнитель не возвращает оплату за уже оказанные услуги, если не доказано грубое нарушение условий настоящей оферты.
5.5. Гарантия возврата
5.5.1. Если бизнес-план, подготовленный Исполнителем, по вине Исполнителя не соответствует формальным требованиям программы социального контракта (например, отсутствуют обязательные разделы, не соблюден объем, структура или формат), Заказчик вправе потребовать корректировку или возврат денежных средств.
5.5.2. Для получения возврата Заказчик обязан предоставить официальный мотивированный отказ органа социальной защиты, выданный в письменной форме, в течение 10 календарных дней с момента его получения. Возврат осуществляется в течение 7 рабочих дней после рассмотрения обращения.
5.5.3. Гарантия не распространяется, если отказ от соцконтракта связан с личными обстоятельствами Заказчика, неверной или неполной информацией, предоставленной при заказе, либо решением органов соцзащиты по субъективным причинам (например, признание бизнес-идеи нерентабельной, отказ в статусе малоимущего и др.).